Levering en retourneren

Levering

Samen met onze partner DHL doen wij ons best om je bestelling te leveren binnen 1 tot 2 werkdagen. Wanneer je na 4 werkdagen nog niks hebt ontvangen kunt je contact opnemen met de klantenservices.

Naast bezorging op adres kun je tijdens het bestelproces ook kiezen voor een DHL afhaalpunt in de buurt.

Voor Nederland en België is het gratis verzending boven de €40,-

Verzendkosten onder de €40,- zijn €5,-.

Retourneren

Op aankopen die je doet bij Bunzlau Castle heb je 14 dagen bedenktijd. Ben je om wat voor reden niet tevreden over het product dan kun je dit retour sturen.

Retourinstructies

De pakbon en het retourformulier moeten meegestuurd worden zodat wij de verwerking goed kunnen doen.

Retourneren is op eigen kosten en risico. Maak daarom gebruik van Track&Trace zodat je de retour kan volgen.

Zodra wij jouw retourartikel hebben ontvangen wordt dit binnen 2 werkdagen verwerkt en ontvang je aankoopbedrag terugestort op je rekening.

Bedankt voor je bestelling